Il vous suffit de vous rendre sur votre compte client pour générer votre code-récompense qui vous permettra ensuite de sélectionner la ou les récompenses disponibles directement sur la page de paiement, étant précisé que le code-récompense a une durée de validité de 90 jours.

Nous souhaitons vous rappeler que l’obtention des récompenses est conditionnée à un nouvel achat sur le site.

Si vous bénéficiez d’un des trois statuts, vous bénéficierez de produits offerts selon votre statut, valable pour tout achat réalisé dans les 30 jours suivant votre date d’anniversaire.
Attention le produit est à mettre dans le panier lors de la commande.

Les paliers du programme de fidélité sont déterminés uniquement en fonction du montant dépensé sur Luxéol.com au cours des 12 derniers mois.
Les points gagnés grâce aux achats ou aux différentes actions proposées n’ont aucun impact sur votre statut. Ils permettent uniquement de débloquer des récompenses.

Les points sont crédités 21 jours après la validation de votre commande. De la même manière, toute évolution de statut est prise en compte 21 jours après votre commande, afin de tenir compte d’éventuels retours ou annulations.

Il vous suffit de vous rendre sur votre compte client pour générer votre code-récompense qui vous permettra ensuite de sélectionner la ou les récompenses disponibles directement sur la page de paiement, étant précisé que le code-récompense a une durée de validité de 90 jours. Nous souhaitons vous rappeler que l’obtention des récompenses est conditionnée à un nouvel achat sur le site.

Si vous ne procédez à aucun achat ou à aucune mission pendant une durée de 12 mois, les points non utilisés seront automatiquement perdus et définitivement supprimés de votre compte client. Pour conserver vos points, vous pouvez les convertir pendant leur durée de validité ou procéder à un achat ou une mission.

Il vous suffit de procéder à un achat ou de créer un compte client et de prendre connaissance et accepter à cette occasion les conditions générales du programme de fidélité.

Laisser un avis sur le site accompagné d’une photographie est la mission récompensée par le plus de points, dès lors qu’elle vous permet d’obtenir 40 points.

Oui, plusieurs récompenses peuvent être utilisées au cours d’une même commande, sous réserve que les conditions d’utilisation de chaque récompense soient respectées.

Oui, un montant minimum d’achat de 1 € est requis pour utiliser une récompense.

Oui, les récompenses sont cumulables avec un autre code promotionnel.